プライバシーポリシー
FACT Cloud Service（FCS）および関連サービスにおける個人情報の取扱いについて定めます。
株式会社FACT（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「FACT Cloud Service（FCS）」および関連サービス（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
01事業者情報
| 事業者名 | 株式会社FACT |
|---|---|
| 所在地 | 〒156-0042 東京都世田谷区羽根木2-17-8 |
| 代表者 | 代表取締役 横田 真宏 |
02取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
- お問い合わせ・デモ依頼・資料請求の内容
- 本サービスの利用にあたって入力・連携される業務上の情報
- 利用者が Google アカウントを連携した場合のアカウント情報、OAuth 認証情報、Gmail のメッセージ、ヘッダー、本文、添付ファイル、ラベル、既読状態、下書きおよび送信に必要な情報
- Cookie、アクセスログ、IPアドレス、端末情報等の利用情報
03利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運用、保守および改善のため
- 利用者が連携したメールの表示、検索、同期、分類、要約、返信文の生成、下書き、送信、既読・ラベル変更および利用者が指示した削除を実行するため
- お問い合わせ・デモ・資料請求等へのご対応のため
- 契約の締結・履行および料金の請求のため
- 新サービス・キャンペーン等のご案内のため
- 利用状況の分析およびサービス品質向上のため
- 法令に基づく対応および権利の保全のため
04Google ユーザーデータの取扱い
Fact Mail は、利用者が明示的に Google アカウントを連携した場合に限り、Gmail データへアクセスします。取得したデータは、前条に記載した利用者向け機能を提供する目的にのみ使用し、広告配信、広告プロファイルの作成または第三者への販売には使用しません。
Gmail の完全削除は、利用者が削除操作を明示的に実行した場合にのみ行います。この機能には、Google が指定する Gmail の権限（https://mail.google.com/）が必要です。
本サービスによる Google API から受信した情報の使用および他のアプリへの転送は、Google API Services User Data Policy（Limited Use 要件を含みます）に準拠します。
05Google ユーザーデータの共有
当社は、利用者の同意がある場合、法令に基づく場合、セキュリティ上必要な場合、または本サービスの機能提供に必要な委託先へ必要最小限のデータを提供する場合を除き、Google ユーザーデータを第三者へ共有しません。委託先には、当社と同等の秘密保持、安全管理および目的外利用禁止の義務を課します。
人が Google ユーザーデータを閲覧するのは、利用者の明示的な同意がある場合、セキュリティ調査または法令遵守のために必要な場合、もしくはデータを集約・匿名化したうえで内部運用を行う場合に限ります。
06Google ユーザーデータの保存・削除
OAuth 認証情報、メールデータおよび生成データは、本サービスの提供に必要な期間、アクセス制御および暗号化等の安全管理措置を講じて保持します。利用者がメール連携を解除した場合、アカウントを削除した場合、または削除を請求した場合、法令上の保存義務がある情報を除き、関連データを合理的な期間内に削除します。
利用者は、Google アカウントの接続設定から、いつでも本サービスのアクセス権を取り消すことができます。
07第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 本サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、当社は委託先を適切に監督します）
08安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。通信の暗号化、アクセス制御等の技術的・組織的な対策を実施します。
09Cookie・アクセス解析
本サービスでは、利便性向上およびアクセス状況の分析のためにCookieおよびアクセス解析ツール（Google Analytics等）を利用することがあります。これらにより収集される情報には個人を直接特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することが可能です。
10開示・訂正・削除等の請求
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
11お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
12本ポリシーの改定
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。