よくある質問

FACT Cloud Service（FCS）は、AIを活用して営業業務を完全自動化するクラウドサービスです。リード獲得・電話・メール・チャット・商談・書類作成・CRM連携まで、7つのモジュールで営業プロセス全体をカバーします。月額サブスクリプション制で、モジュール単体から全統合まで柔軟に導入できます。

「人手不足で営業が回らない」「採用・教育コストが重い」「対応漏れによる機会損失」「営業力の属人化」といった課題を解決します。AIが人間の3〜10倍の生産性で営業業務を自動化し、コストを抑えながら売上を最大化します。

一般的なSFA/CRMが「営業活動を記録・管理するツール」であるのに対し、FCSは「営業活動そのものをAIが実行する」点が異なります。電話・メール・チャット・商談・書類作成までAIが代行し、その記録を既存CRMへ自動連携します。

BtoB営業企業、コールセンター、医療機関、会計・法律事務所、EC・小売、不動産・保険、スタートアップ・SaaS、士業・コンサルなど、幅広い業種でご利用いただけます。業種ごとに最適なモジュール構成をご提案します。

月額サブスクリプション制です。モジュール単体での導入・複数モジュールの組み合わせ・企業専用エンジン構築まで対応しています。料金はご利用モジュール・規模・カスタマイズ内容により異なります。初期費用やボリュームディスカウントの詳細はお気軽にご相談ください。

契約期間の縛りについては、プランや導入形態により異なります。詳細はお問い合わせ時にご案内いたします。

業界平均をもとにした試算では、テレアポ専任スタッフをFact Talkに置き換えた場合は年間約242万円（約63%）、総合営業担当1名をFCS全モジュールに置き換えた場合は年間約311万円（約45%）の削減が見込めます。実際の削減額は企業規模・業務内容により異なります。

はい、個人事業主・フリーランスの方からご利用いただけます。モジュール単体での導入が可能なため、必要な機能だけを低コストで始められます。事業拡大に応じてモジュールを追加することもできます。

標準的には、無料相談（約30分）→PoC・デモ（1〜2週間）→セットアップ・学習（2〜4週間）→本番稼働、という流れです。最短1ヶ月程度での稼働開始が可能です。貴社の業務フローや既存システムの構成によって変わります。

はい、Fact Agent（FA）モジュールを通じて、主要なCRM・会計システム・クラウドストレージなど多数の外部システムと連携可能です。各モジュールの対応履歴を既存システムへ自動入力し、入力漏れをなくして営業活動を可視化します。

導入後も専任サポートチームが対応します。稼働後の対話データをもとにAIの精度を継続的に向上させる継続改善にも対応しています。サポート内容の詳細はプランによって異なりますので、お気軽にお問い合わせください。

業種や課題によって最適なモジュールは異なります。テレアポ負荷が高い企業はFact Talk、問い合わせ対応に追われる企業はFact ChatやFact Mailから始めるのが効果的です。無料相談で貴社に最適な構成をご提案します。

はい、多言語対応が可能です。グローバル展開を予定されている企業様には、言語・商習慣・規制環境に応じたカスタマイズで、海外拠点を含めた営業自動化をご提供します。対象言語や精度の詳細はお問い合わせください。

受信対応（問い合わせ応答・予約受付・注文確認など）と発信対応（テレアポ・フォローコール・調査など）の両方に対応します。1日数千件の架電を並列処理でき、24時間365日稼働するため対応漏れがありません。

特許技術「顧客対話解析＆発注期待度スコアリング」（JP 7671554 B1）により、エース営業の話法・知識を学習したAIが高品質な応対を実現します。全顧客に同レベルの対応品質を保証し、稼働後もデータをもとに精度が向上し続けます。

はい、各モジュールは単体での導入が可能です。Fact Talkだけ、Fact Mailだけといった形で必要な機能から始められ、事業の成長に合わせて後から追加することもできます。

お客様データの保護を最優先に設計しています。通信は暗号化され、個人情報保護法への対応も実施しています。特許技術により対話データを安全に解析・活用します。詳細はお問い合わせください。

対話データは営業精度の向上のために解析・活用されますが、適切なセキュリティ管理のもとで取り扱います。データの取り扱いに関する詳細は、導入相談時にご説明いたします。

無料デモを実施しています。実際の業務フローに合わせたデモ環境で動作をご確認いただいたうえで、導入をご検討いただけます。お問い合わせフォームより「デモ希望」とご記載ください。担当者より2営業日以内にご連絡いたします。

お問い合わせフォームよりご連絡いただいた後、担当者より2営業日以内にご連絡いたします。

はい、導入前の疑問や課題のご相談だけでも歓迎します。「自社に合うか分からない」「何から始めればよいか相談したい」といった段階でも、お気軽にお問い合わせください。